Często zadawane pytania
WYSYŁKA
1. ILE KOSZTUJĄ KOSZTY WYSYŁKI?
Niemcy 3,95 €
Austria 7,95€
Szwajcaria 9,95 €
Wysyłka międzynarodowa 14,95€
Darmowa wysyłka (na cały świat) dla zamówień powyżej 50€
2. JAK DŁUGO BĘDĘ CZEKAĆ NA OTRZYMANIE ZAMÓWIENIA?
Czas dostawy wynosi od 2 do 5 dni roboczych.
Czas dostawy może się różnić w zależności od produktu i kraju.
Gdy tylko wyślemy Twoją paczkę, otrzymasz potwierdzenie wysyłki z linkiem do śledzenia pocztą e-mail. Możesz teraz śledzić swoją przesyłkę tutaj.
produkt
1. Z JAKIEGO MATERIAŁU WYKONANE SĄ WASZE KOSZULKI?
Wszystkie nasze produkty są w 100% uczciwe i wegańskie, wyprodukowane z organicznej bawełny .
Druk odbywa się w Niemczech przy użyciu 100% procesu bezwodnego. Używamy tuszu na bazie wody, który jest wolny od metali ciężkich i nieszkodliwych barwników. Tusz jest w 100% biodegradowalny.
Powrót
1. JAKIE SĄ MOJE ZASADY ZWROTU?
Masz prawo w ramach Masz prawo zwrotu towaru w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
Przyjmujemy zwroty wyłącznie towarów nowych i nieużywanych.
Jeśli Twoje towary są wadliwe lub brakuje jakiegoś elementu, musisz to zgłosić z wyprzedzeniem. W przeciwnym razie nie ma gwarancji, że pełna cena zakupu zostanie zwrócona.
Jeśli termin 14 dni na zwrot został przekroczony i nie potwierdziliśmy wcześniej przedłużonego terminu zwrotu, zwrot zostanie automatycznie do Ciebie odesłany.
2. JAK MOGĘ ZWRÓCIĆ TOWAR?
Masz 14 dni od momentu objęcia towaru w posiadanie, aby anulować zamówienie.
Należy pamiętać, że nie możemy pokryć kosztów wysyłki zwrotnej. Prosimy o bezpieczne zapakowanie produktów, aby zapobiec ich uszkodzeniu podczas wysyłki.
3. CZY MOGĘ ZWRÓCIĆ KILKA PACZEK W JEDNEJ PACZCE?
Możesz również składać różne zamówienia razem zwrot w jednym opakowaniu.
Upewnij się, że w paczce znajdują się wszystkie ubrania i że wszystkie przedmioty są wymienione w załączonej notatce.
4. CZY OTRZYMAŁEŚ JUŻ MÓJ ZWROT?
Po otrzymaniu zwrotu nie będziemy wysyłać potwierdzenia odbioru.
Gdy tylko otrzymamy Twój zwrot edytowany otrzymasz powiadomienie.
Zazwyczaj na przetworzenie zwrotu potrzebujemy maksymalnie 10 dni.
Po zakończeniu dużych promocji czas realizacji zamówień może być nieznacznie dłuższy.
Najlepiej jest zachować potwierdzenie nadania przesyłki jako dowód do momentu dokonania zwrotu.
Zamówienie
1. MOJE ZAMÓWIENIE JEST WADLIWE, NIEPOPRAWNE LUB NIEKOMPLETNE.
W przypadku reklamacji prosimy o kontakt mailowy pod adresem info@godify.de .
Jeśli Twoje zamówienie niekompletny Proszę również o kontakt mailowy.
Nie zapomnij podać numeru zamówienia.
2. NIE OTRZYMAŁEM POTWIERDZENIA ZAMÓWIENIA.
Jeśli nie znajdziesz od nas wiadomości e-mail w swojej skrzynce odbiorczej, sprawdź także folder ze spamem.
Jeżeli po upływie 24 godzin nadal nie otrzymałeś potwierdzenia zamówienia, skontaktuj się z obsługą klienta info@godify.de
3. CZY MOGĘ ANULOWAĆ LUB ZMIENIAĆ MOJE ZAMÓWIENIE?
Jeden anulowanie Twoje zamówienie jest oczywiście możliwe. Możemy je anulować tylko do momentu, aż nie wejdzie jeszcze do produkcji.
Zmiany w zamówieniu: Niestety, złożonego już zamówienia nie można zmienić.
Jeśli zapomniałeś dodać produkt do koszyka, możesz złożyć nowe zamówienie. Możemy również anulować całe zamówienie, abyś mógł je złożyć ponownie.
4. CZY MOGĘ PÓŹNIEJ ZMIENIĆ ADRES DOSTAWY?
Jeśli Twoje zamówienie jest nadal nie zostały wysłane, możemy zmienić adres dostawy.
Zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta, a chętnie udzielimy Państwu pomocy. info@godify.de
Dostępność
1. CZY WYPRZEDANE UBRANIA BĘDĄ JESZCZE DOSTĘPNE?
Niestety, nie jesteśmy w stanie podać dokładnej daty, ponieważ wpływ na to ma wiele różnych czynników.
Zwykle to trwa 4-6 tygodni dopóki ubrania nie wrócą do sprzedaży.
zapłata
1. JAK BEZPIECZNE SĄ PŁATNOŚCI ONLINE?
Przywiązujemy najwyższą wagę do Twojego bezpieczeństwa podczas dokonywania płatności.
Twoje informacje zostaną oczywiście przesłane w formie zaszyfrowanej, aby osoby trzecie nie mogły ich odczytać. Twoja płatność kartą kredytową zostanie przetworzona przez specjalnie certyfikowanego partnera ds. bezpieczeństwa.